Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan pengalaman layanan yang terpersonalisasi dan optimal:

• Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kata sandi (dienkripsi), dan foto profil saat Anda membuat akun DikLink.
• Data Profesional & Institusi: Nama sekolah/universitas, instansi bisnis, jabatan (misalnya: Guru, Siswa, Admin), dan data yang relevan dengan komunitas (seperti keanggotaan CCEP).
• Data Transaksi & Keuangan: Riwayat pembelian DikLink Pro, transaksi DikLink Reload, atau pembelian tiket Event. (Catatan: Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit secara langsung; pemrosesan pembayaran dilakukan oleh mitra Payment Gateway resmi kami, Midtrans).
• Data Teknis & Penggunaan: Alamat Protokol Internet (IP), jenis dan versi browser, sistem operasi, stempel waktu (timestamp) kunjungan, aktivitas interaksi dengan DikLink AI Studio, serta rekam jejak penyelesaian modul di DikLink Class.

Informasi yang terkumpul akan kami gunakan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran akun, mengelola transaksi pembayaran, menerbitkan e-sertifikat otomatis, dan menyediakan akses ke fitur premium.
• Peningkatan Kualitas & AI: Melatih model internal kami pada DikLink AI Studio secara anonim, melakukan analisis statistik pengguna, dan mendeteksi serta memperbaiki bug sistem.
• Keamanan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktivitas mencurigakan untuk melindungi ekosistem dari akses ilegal, peretasan, atau penyalahgunaan layanan (seperti eksploitasi DikLink Reload).
• Komunikasi: Mengirimkan pembaruan sistem, konfirmasi pembayaran, pengingat jadwal webinar, serta penawaran layanan terbaru (yang dapat Anda batalkan kapan saja).
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban administratif dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Ekosistem DikLink menggunakan teknologi cookie untuk mengingat sesi login Anda, preferensi tata letak (seperti dark mode), dan mengumpulkan analitik lalu lintas lintas platform.

Layanan Pihak Ketiga & Google Consent Mode v2:
Kami bekerja sama dengan pihak ketiga seperti Google Analytics dan Google AdSense untuk memahami interaksi pengguna dan menayangkan iklan yang relevan pada layanan gratis (seperti portal DikLink Artikel atau Kuliah). Khusus untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, dan Swiss, kami mengimplementasikan standar Google Consent Mode v2 yang mewajibkan kami memperoleh persetujuan eksplisit Anda sebelum menggunakan cookie analitik maupun iklan yang dipersonalisasi.

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya akan membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Mitra Layanan Kritis: Penyedia server/hosting, layanan Payment Gateway (seperti Midtrans), dan penyedia layanan email transaksional yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh proses hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas penegak hukum yang sah.
• Restrukturisasi Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Ramdix Smart Innovation, data pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan.

Kami menerapkan infrastruktur berlapis dengan standar enkripsi (seperti SSL/TLS) untuk lalu lintas data antara browser Anda dan server kami. Kata sandi Anda dienkripsi menggunakan algoritma hashing satu arah.

Meskipun kami berupaya keras melindungi data pribadi Anda menggunakan perlindungan teknis dan administratif yang wajar, Anda juga diharapkan untuk selalu menjaga kerahasiaan kredensial login Anda. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan perselisihan hukum, dan menegakkan perjanjian kami.

Sebagai pengguna, Anda memiliki kendali penuh atas informasi Anda. Anda berhak untuk:

• Mengakses dan Memperbarui: Anda dapat melihat dan mengubah informasi profil secara mandiri di halaman Dashboard Akun.
• Membatasi Penggunaan: Anda berhak menolak langganan email promosi dengan mengeklik tautan "Unsubscribe" pada bagian bawah email kami.
• Menghapus Data (Right to be Forgotten): Meminta penghapusan permanen akun DikLink Anda beserta seluruh data yang terkait, dengan mengirimkan permohonan melalui Pusat Bantuan atau email kami.

PT. Ramdix Smart Innovation berhak untuk meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala seiring dengan perkembangan teknologi, layanan (seperti pembaruan DikLink AI Studio), atau perubahan regulasi hukum. Kami akan memberitahukan perubahan materiil melalui email atau pengumuman banner pada dashboard pengguna. Terus menggunakan layanan setelah tanggal revisi menunjukkan penerimaan Anda terhadap versi yang diperbarui.